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关于切实做好2013年全市供销社系统文明行业创建工作的意见
时间:2013-01-17 13:52:28  来源:  作者:

 各县(市)供销社:

今年是第七届文明行业创建竞赛活动的关键一年,按照市文明委的工作部署和《福建省供销合作社系统第七届(20122014年度)文明行业创建竞赛活动责任书》的要求,结合我市供销社实际,现就做好2013年全市供销社系统文明行业创建工作,提出以下意见,请认真抓好贯彻落实。

一、健全组织体系。要按照《南平市供销合作社系统第七届文明行业创建竞赛活动工作责任书》的内容和当地文明委的工作部署,制定年度文明行业(含文明单位)创建工作计划,明确工作目标、措施和要求。切实加强组织领导,健全组织体系,完善工作机制,落实创建经费,强化监督检查,推动形成创建活动上下联动的新格局。

二、强化宣传教育。要结合学习贯彻党的“十八大”、全国、省、市“两会”精神,深入开展形势宣传教育、理想信念教育、公民道德教育,扎实推进社会主义核心价值体系建设,把其融入贯穿于文明创建的各方面和全过程。大力弘扬民族精神和时代精神,深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育。倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育和践行社会主义核心价值观。加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。加强农村社区综合维修服务体系、农资服务领域、日用消费品配送等行业文明礼仪知识的宣传教育与普及。加强供销社的“背篓精神”、“扁担精神”再教育,激发广大干部职工创业热情,引导干部职工倍加珍惜团结,倍加维护稳定。

三、深化诚信建设。继续开展以“诚信经营、满意在供销”的主题实践活动,不断深化诚信体系建设,完善商品质量监管机制,健全商品质量检查和验收制度,杜绝假冒伪劣商品通过供销社经营渠道流入市场,构建日用消费品的“消费安全”新体系和“放心农资”新体系,认真履行服务承诺,严格执行价格政策,实行明码标价、按质论价,切实维护消费者的合法权益。要完善农村社区综合维修诚信服务体系,着力解决维修难、服务差、乱收费等社会问题,提升供销社形象。

四、加强窗口建设。要加强各级示范窗口的建设和督查力度,经常深入示范窗口检查指导工作,要按照示范窗口建设要求,改善基础设施和配套服务装备,改善服务软环境,改进服务管理办法。着力解决窗口单位在创建活动中存在的困难与问题,对2012年优质服务指数测评中存在的薄弱环节,要逐项加以整改。示范点要按照文明办的要求统一悬挂中国供销合作社统一标识和“创文明行业、促跨越发展”等长年固定性宣传标语;要搞好店容店貌建设,规范制度上墙,开展各项优质服务;要有明显的禁烟标识和设置休息区域及座椅等便民利民服务设施,在服务处要设立“老人、残疾人、军人优先”标识和安装客户满意度评价器,并张贴投诉电话等;要发挥示范窗口的标杆和辐射带动作用,及时总结经验,以点带面,推动全行业创建。

五、加强基础创建。要积极参与文明单位、青年文明号、巾帼文明岗等群众性创建活动。各级文明单位要对照文明单位考核标准,进一步增强创建意识,巩固创建成果,切实做好届中动态管理;要深入开展“情暖闽北、文明关爱”等道德实践活动,结合供销社实际,广泛开展“农资科技志愿服务”和“综合维修义务志愿服务”,提升供销社形象;要深化“互动联动、共建带创”活动,从资金扶持、信息平台、项目引进等入手,通过生活上扶贫、精神上扶志、智力是扶学、发展上扶业,帮助挂点村摆脱贫困,发挥文明单位在促进农村精神文明建设中的示范带动作用;要充分发挥基层党组织和工青妇等群团组织的作用,组织开展丰富多彩、寓教于乐、便民参与的文体活动;要积极引领农民专业合作社、各类市场、商场、综合服务社、庄稼医院、信息服务站、农村社区综合维修服务中心等基层经营服务网点广泛开展“服务三农、满意在供销”主题实践活动,促进文明行业与文明单位创建的深度融合。

六、开展创先争优。要通过开展各级各类先进集体、劳动模范和先进工作者推荐申报、“示范专业合作社”等评选表彰活动,加强各类先进典型的培育、表彰、宣传工作,组织广大干部职工向先进集体、先进模范和先进工作者学习,用典型的经验鼓舞人、先进的事迹教育人,增强职业道德观念,树立爱岗敬业精神,精心组织干部职工踊跃参与道德模范、“感动闽北十大人物”和“我推荐我评议身边好人”学习宣传、推荐评选活动,营造“评好人、学先进、当模范”的浓厚氛围。

七、加强沟通协调。各县(市)供销社要加强创建工作的调查研究,认真研究分析创建文明行业和文明单位测评考核体系,切实做好届中行业优质服务指数测评和文明单位创建工作。要加强与当地文明办的沟通与联系,请求指导帮助,及时改进创建工作中的薄弱环节,促进新一届文明创建活动取得新的更大的成效。

                      

                         南平市供销合作社

2013114

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